Sejak dini, orang Jepang berusaha memiliki pendidikan dan keramahan sebagai filosofi hidup, sebuah kebiasaan yang telah tertanam dalam budaya dan masyarakat Jepang, dan budaya ini disebut Omotenashi.
Dalam artikel hari ini, kita akan membahas tentang keramahan Jepang yang mengesankan orang-orang di seluruh dunia. Mari kita periksa dan memahami semua makna di balik kata omotenashi.
Indeks Konten
Definisi Omotenashi
Omotenashi adalah ungkapan yang sangat populer yang diterjemahkan sebagai keramahan dalam bahasa Jepang, tetapi makna dan konsepnya lebih dari itu. Ini menyampaikan pendidikan, kesopanan, harmoni dan kedamaian.
Ekspresi Omotenashi ditulis "[お持て成し] atau [御持て成し]" yang secara harfiah dapat diterjemahkan sebagai keramahan, penerimaan, perawatan, layanan, dan hiburan. Selain arti tersebut, ekspresi ini juga menunjukkan "melakukan segala yang mungkin".
Mari kita periksa arti dari setiap ideogram:
- 御 - kehormatan sopan, rendah hati, terhormat;
- 持て – Kata kerja yang berarti mampu, bertahan, menerima;
- Ideogram - Tahan, miliki;
- 成し - Kata kerja - melaksanakan, menyelesaikan, memenuhi, mampu, membangun;
- 成 - Ideogram - mengubah, tumbuh, menjadi;
Asal usul omotenashi
Asal dari ungkapan ini cukup tidak diketahui, beberapa orang mengatakan bahwa itu berasal dari ungkapan motenasu [持て成す] yang menggunakan ideogram yang sama, tetapi yang berarti "menghibur dan menyambut". Yang lain berpendapat bahwa nashi [無し] mengisyaratkan sebuah Hospitalitas tanpa Permukaan.
Menurut beberapa catatan kuno, frasa mono wo motte nashitogeru [モノを持って成し遂げる] menjadi asal mula omotenashi yang digunakan saat ini. Frasa ini diterjemahkan berarti "melakukan dengan benda", yang tidak masuk akal dalam bahasa Portugis.
Namun secara filosofis, berarti kita harus menerima pengunjung atau pelanggan dengan sebaik-baiknya, tanpa motif tersembunyi dan dengan hati yang murni.
Kata mono dalam bahasa Jepang berarti benda, tetapi dalam kalimat ini ditulis persis dalam katakana untuk merujuk tidak hanya pada benda-benda literal, tetapi juga pada hal-hal tak terlihat seperti perasaan.
Orang Jepang diajarkan sejak kecil untuk saling menjaga dan bertindak dengan etiket, keramahan dan kesopanan. Sebagian besar etiket Jepang berasal dari ritual formal upacara minum teh dan seni bela diri.
Kelembutan dan belas kasihan adalah nilai-nilai inti dari bushido (jalan pejuang), kode etik para samurai. Saat ini, konsep omotenashi diadopsi terutama dalam manajemen bisnis.
Apa yang terlibat Omotenashi?
Omotenashi ini melibatkan memperlakukan tamu, klien, atau tetangga Anda dengan cara sebaik mungkin. Ini seperti aturan emas yang mengatakan "Perlakukan orang lain sebagaimana kamu ingin diperlakukan". Dan semua ini tanpa mengharapkan imbalan apa pun atau dengan motif tersembunyi.
Semua keramahan ini dilakukan tanpa gembar-gembor dan dengan banyak kebijaksanaan, dengan cara yang hening, halus dan halus. Ini adalah perasaan yang melibatkan kerendahan hati, kejujuran, persahabatan dan cinta.
Meskipun Jepang memiliki masalah dengan kelas sosial, di omotenashi tidak ada perbedaan antara tuan rumah dan tamu, atau server dan pelanggan, keduanya diperlakukan sama, dengan saling menghormati.
Ini melibatkan membantu dengan senyum, empati dan kebaikan dengan sepenuh hati Anda. Karena kebaikan inilah Jepang terkenal sebagai negara terdidik di dunia. Meskipun tampaknya mustahil bagi semua orang untuk berlatih omotenashi, perlu diingat bahwa Kebaikan menarik Kebaikan! Kadang-kadang bahkan mafia berlatih omotenashi.
Omotenashi juga melibatkan pemikiran positif, orang tersebut tidak melihat kesalahan atau masalah pada orang lain, dia tidak mencoba ikut campur dalam kehidupan orang lain, dia tidak memikirkan hal-hal seperti balas dendam, juga tidak mencoba untuk berdebat dan membuat perselisihan.
Seseorang yang ingin memiliki gaya hidup yang rendah hati, jujur dan ramah harus menghindari pemikiran dan fokus pada hal-hal negatif, menjernihkan pikirannya dan hanya melihat hal-hal positif. Karena tidak mungkin untuk bertindak dan memperlakukan semua barang, mengetahui bahwa semua memiliki cacat, kekurangan dan ketidaksempurnaan.
Sayangnya, beberapa mengikuti lebih banyak omotenashi untuk disiplin daripada pendidikan. Beberapa bisnis dan toko memiliki aturan tertulis yang tepat yang menjelaskan bagaimana tuan rumah harus melayani dan berperilaku di depan pelanggan.
Omotenashi yang sebenarnya melibatkan memperlakukan orang dengan baik, tanpa perlu aturan, tentu saja sangat penting untuk mengajarkan dan mengakar kesopanan dan keramahan pada orang, terutama anak-anak.
Contoh Omotenashi
Di bawah ini kita akan melihat beberapa aspek Jepang dan budayanya yang menunjukkan Omotenashi:
- Menggunakan masker bedah untuk mencegah penularan kepada orang lain;
- Memberi tetangga kotak sabun sebelum memulai proyek;
- praktek keigo;
- Meminta maaf atas segala hal, meskipun tidak bersalah;
- Orang Jepang tidak menerima tip.
- Kebersihan, jangan membuang sampah di jalan;
- Puntualitas, termasuk transportasi umum;
- Mencoba membantu meskipun tidak memiliki kemampuan;
- Temukan dompet dan bawa ke polisi;
- Portas taksi yang terbuka sendiri;
- Kursi toiletnya naik sendiri;
- Rambu-rambu dibuat dengan manis dan terkadang meminta maaf;
- Anak-anak ihkan sekolah;
- Mencambuk abu dari rokok ke tangan Anda dan memasukkannya ke dalam saku Anda;
- Aksesibilitas untuk penyandang cacat di Jepang;
- Seni dan penampilan masakan Jepang;
Tentu saja, tidak semuanya indah, tidak semua orang sama, yang berarti tidak semua orang Jepang mempraktekkan filosofi dan gaya hidup ini.
Pahami bahwa segalanya bersifat relatif dan akan selalu ada orang baik dan buruk di mana saja, pikirkan itu sebelum mengomentari hal-hal bodoh. Yang penting adalah setiap orang melakukan bagiannya dan mempraktikkan omotenashi.
Saya harap Anda menyukai artikel ini. Jika Anda menyukainya, silakan bagikan dan tinggalkan komentar Anda. Apakah Anda tahu contoh lain yang dapat digunakan untuk menunjukkan budaya omotenashi?
